Política de Privacidade

1. Informações coletadas

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender, de forma agregada, como o site é utilizado. Por meio dessa ferramenta, podemos coletar:

• páginas visitadas;
• data, horário e duração aproximada da visita;
• origem da visita, como site, mecanismo de busca ou campanha;
• rolagem da página;
• cliques em links que levam para outros sites;
• cliques no botão de contato por e-mail;
• página pela qual a visita foi encerrada;
• tipo de navegador, sistema operacional e categoria do dispositivo;
• idioma e localização geográfica aproximada; e
• identificadores de cookies e de sessão.

Não usamos o Google Analytics para coletar informações que identifiquem diretamente o visitante, como nome, e-mail ou telefone.

2. Finalidades

Utilizamos essas informações exclusivamente para:

• medir o número de visitas e entender quais páginas são acessadas;
• verificar a interação com o conteúdo, incluindo a rolagem;
• identificar cliques de saída e as páginas em que as visitas terminam;
• medir o interesse no contato por e-mail; e
• avaliar o desempenho e melhorar o conteúdo e a experiência do site.

Atualmente, não utilizamos esses dados para publicidade direcionada, remarketing ou criação de perfis individuais de marketing.

3. Google Analytics e cookies

O GA4 pode utilizar cookies próprios, como _ga e _ga_<ID>, para distinguir visitantes, sessões e manter o estado da sessão. Esses cookies podem permanecer por até dois anos, mas sua duração efetiva pode ser reduzida pelas configurações do navegador ou da Winlo.

Segundo o Google, o GA4 pode utilizar o endereço IP durante a coleta para determinar uma localização aproximada, mas não registra nem armazena o endereço IP individual nos servidores do Analytics.

Configuramos a medição para registrar um evento de rolagem quando o visitante alcança aproximadamente 90% da página, cliques em links que levam para outros domínios e cliques no botão de contato por e-mail. O conteúdo de mensagens de e-mail não é enviado ao Analytics. Informações de saída também podem ser obtidas a partir dos eventos de navegação e encerramento da sessão.

4. Escolhas do visitante

Os cookies analíticos não são necessários para o funcionamento básico do site. O visitante pode aceitá-los ou rejeitá-los por meio do aviso apresentado no site, sem perder acesso ao conteúdo principal.

A escolha pode ser alterada posteriormente pelo botão “Cookies”. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento e transferência internacional

As informações de navegação são compartilhadas com o Google na medida necessária para a prestação do Google Analytics. O processamento pode envolver infraestrutura localizada fora do Brasil. Nessas situações, adotaremos as medidas aplicáveis previstas na LGPD para proteção dos dados e transferências internacionais.

Não vendemos dados pessoais nem compartilhamos as informações coletadas pelo site com terceiros para publicidade direcionada.

6. Retenção

Os dados associados a usuários e eventos são mantidos no Google Analytics por 14 meses. Relatórios estatísticos agregados poderão ser mantidos por mais tempo para comparação histórica, sempre que não permitirem a identificação direta de uma pessoa.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações tratadas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso e correção de dados;
• informações sobre o uso e o compartilhamento de dados;
• bloqueio, anonimização ou eliminação de dados tratados de forma irregular;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; e
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

O exercício desses direitos é gratuito. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com o Canal de Privacidade da Winlo pelo e-mail privacidade@winlo.io.

Controlador: Winlo Tecnologia Ltda. — CNPJ 66.167.066/0001-89.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no uso do Google Analytics ou na legislação aplicável. A versão vigente sempre indicará a data de sua última atualização.

Se a Winlo passar a utilizar novas ferramentas de publicidade, marketing ou rastreamento, esta política e as opções de consentimento serão atualizadas antes de seu uso.